幸福花作为正规持牌的幸福小额贷款平台,是花客话多拥有自己的人工电话在线客服和线上在线客服的。
一、服电服人工电话客服
目前,少找幸福花根据用户的到客目的,设立了两类电话客服:
1、幸福咨询类
即有问题想要去了解,花客话多希望能解决自己问题的服电服。
客服电话:400-189-8999。少找
2、到客投诉类
即,幸福对平台某些方面有意见,花客话多或想要投诉某个员工的服电服用户。
客服电话:0311-89639789。少找
注意:幸福花电话客服的到客工作时间为每个工作日的9:00-18:00,如果想要打电话咨询或者投诉,尽量在这个时间段内拨打。
此外,若是出现电话打不通的情况,可能是以下原因:
1、当前时间段内拨打客服电话的人数过多;
2、目前人工数量不够;
3、在客服工作时间之外打出;
可以在工作时间之内,等待一会儿后再尝试打入,若是咨询的问题比较简单,且自身并不急的情况下,可以尝试去找机器人在线客服。
二、机器人在线客服
目前,幸福花上只设置了机器人客服,只提供一些固定问题的答案,可以通过以下方式来找到:
1、打开幸福花,在最底下找到【我的】;
2、在【我的】右上角找到设置中心;
3、设置中找到帮助中心,点击进入即可;
注意:幸福花的机器人客服只提供固定问题的答案,暂不支持在线客服服务。
以上就是在幸福花中寻找客服的方法,希望能有所帮助。
贷款知识 贷款客服电话 信贷 贷款 客服电话 人工客服 幸福花贷款买车和全款买车相比,肯定是全款买车更划算。但是,如果你决定好了要贷款买车,那么省钱的秘籍也准备好了:1、先询问4S店哪些贷款有优惠1)银行车贷:利息最低,建议优先选择。但是一般要求用户有信用卡,且 ...
市面上有很多贷款平台都是中介平台,只负责提供贷款撮合业务,这其中就难免有些不必要的服务费用。对此,无中介、能直接下款的贷款平台就更容易被人青睐,下面一起来看。10个能直接下款的贷款平台1、芒哩平台背景 ...
还呗借款说你银行卡填错了,大概率是遇到了贷款诈骗。针对这种贷款诈骗,大家可以按照以下的流程来解决问题:1、给假冒的APP进行截图、取证正规的还呗APP,在进行银行卡验证时,如果银行卡填错了,那么就会无 ...
可随借随还的正规小贷有很多,这里以希财网后台的关键词热度、用户搜索为指标,挑选了10个比较优质的正规小贷,都是持牌金融机构放款,并且当天借钱当天拿钱,提前还款无费用,排名不分先后顺序,仅供参考。可随借 ...
支付宝借呗提示过段时间再试的意思实际上就是借款不通过,不符合借款条件,暂时不能借款,一般出现这种情况确实等待一段时间再试是有机会能借款的,而且根据用户的使用情况来看,即使借呗突然关闭,等待1-2个月再 ...
多次逾期如何申请借款,本文会分享三大贷款诀窍给用户:1、连续逾期时间大于等于3个月用户的多次逾期是指出现了连续逾期,且连续逾期时间大于等于三个月,那么就出现了“连三累六”中的连三。出现这种情况,一般会 ...